En un entorno hiperconectado e hipercompetitivo como es el actual, ofrecer una Experiencia de Cliente excelente es uno de los factores diferenciadores más poderosos con los que cuenta cualquier Marca. Para ello es fundamental conocer las herramientas que el Marketing nos proporciona para saber qué busca nuestro público, dónde lo busca y cómo lo busca. Los programas de Experiencia de Cliente nos permitirán aprender gestionar las herramientas necesarias para diseñar las experiencias de nuestros clientes a través de la generación de momentos únicos que impacten en su fidelización, aumentando la calidad de los servicios, mejorando así la cuenta de resultados.
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Diseña y mejora la Experiencia de Cliente en tu Farmacia, generando relaciones más profundas con tus clientes para fidelizarlos.
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En este tercer Taller del Ciclo de Salud Animal de Cofares para la Oficina de Farmacia hablamos de los Antiparasitarios y Patología General y cómo tratarlo desde la Farmacia.
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Haciendo foco en la receta veterinaria y el papel de la botica como depósito de estupefacientes y psicotropos de uso veterinario.
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ONE HEALTH Y DIFERENCIACIÓN COMO SERVICIO FARMACÉUTICO
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Diseña y mejora la Experiencia de Cliente en tu Farmacia, generando relaciones más profundas con tus clientes para fidelizarlos.
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Conoce las herramientas necesarias para gestionar la Experiencia de Cliente en la Oficina de Farmacia