Listado de noticias incluidas en la categoría "Marketing"

 
Publicado el 2020-02-25 12:16:44.
  No, no te has equivocado de blog. No estás en Mondosonoro o en Rolling Stone. Has leído bien el título de este post. ¿Cuál es tu canción de EBM (Electronic Body Music) favorita? Ayer, 24 de febrero, leía esta misma pregunta en Facebook. Concretamente en el perfil de uno de mis grupos de EBM favoritos, los belgas Front 242, los que inventaron el término allá por 1984. Y lo ponían en su perfil porque ayer, 24 de febrero era el día del EBM. ¿Pilláis por qué? Muy fácil: Front 242…24 del 2. Vale. Y ahora dirás que, además de un alarde de una cultura musical un poquito especial… ¿qué quiere decirnos este tío? Más sencillo todavía que lo del nombre del grupo y la fecha. Si quieres tener éxito con tu comunicación en redes, en cuanto a llamar la atención de tu público, es el momento de empezar...
Publicado el 2020-02-03 12:07:56.
  Hace unos días te hablábamos en este Blog sobre el Big Data y de la importancia del DATO para poder gestionar con CRITERIO. ¿Lo leíste? Si quieres recordarlo, puedes pinchar en este enlace. https://educoplusacademy.com/2020/01/que-es-eso-del-big-data-y-por-que-es-importante-en-tu-farmacia/ Posiblemente, como nos ha pasado a nosotros, te preguntarás si la única herramienta que aporte datos para conocer lo que influye en tu negocio es el Big Data. Pero no. También existe lo que se conoce como el SMALL DATA. ¿Sabes qué es? La mayoría de las ocasiones, por no decir todas, nos perdemos en montañas de datos y no nos centramos en lo realmente importante: obtener información relevante para sacar conclusiones para la gestión eficaz de nuestra empresa. El SMALL DATA es, por lo tanto, un conjunto de datos con un formato y un volumen que los hace accesibles, informativos y procesables. Podríamos decir entonces que la diferencia entre el Big...
Publicado el 2020-01-21 12:05:41.
  Hay una máxima que para nosotros es clave a la hora de alcanzar el éxito (que, por otro lado, es aplicable a cualquier tipo de empresa): “La Farmacia se construye desde la calle y no desde el almacén”. Si queremos ofrecer una propuesta de valor atractiva a nuestro público no podemos limitarnos a llenar el almacén de todo lo que nos ofrecen o de todo lo que se nos ocurra sin tener en cuenta qué es lo que realmente necesitan. Es común ver cómo hay categorías que no tienen ventas, por las que no pregunta nadie…que se convierten en un lastre para la rentabilidad del negocio. Y entonces empezamos a plantearnos preguntas como “¿me habré equivocado al elegir esta Farmacia?”, “¿tengo que “meterle” más dinero a la promoción en el punto de venta?”, “¿será que tengo que rebajar los precios?”… La clave de todas estas respuestas está en...
Publicado el 2019-11-26 09:05:20.
  Seguro que alguna vez has visto, por lo menos, un capítulo de “The Big Bang Theory”. Yo, todos. Creo que ha sido el “Friends” de nuestra generación (espero no ofender a ningún fan de la serie de los 90). Leonard, Howard, Sheldon (…madre mía…Sheldon) y como no, Rajesh Koothrappali. Es difícil no caer en que, como diría mi madre, “a cada cual más bicho raro”. Pues si te interesa mejorar la Experiencia de Cliente Interno, fíjate bien en el último, en Raj. El indio que no es capaz de hablar con mujeres a no ser que haya bebido alcohol (o que crea que lo ha hecho) sufre un trastorno llamado mutismo selectivo, muy típico en los niños, que consiste en un cuadro de ansiedad que al que lo sufre le lleva a ser incapaces de hablar en contextos determinados o con un grupo de gente en concreto. Pues algo...
Publicado el 2019-11-19 09:21:43.
  Pensar que la digitalización no tiene nada que ver con nosotros sería dar la espalda a lo que pasa a nuestro alrededor. Pedir una pizza, comprar un coche, reservar una habitación de hotel…o incluso, gracias a la telemedicina, tener una consulta con nuestro médico a pesar de estar en un barco a 100 millas de la costa. Hoy podemos llegar a cualquier sitio sin movernos de casa gracias a la tecnología: podemos conectar con cualquier empresa y casi cualquier cliente por muy esparcidos por el mundo que se encuentren, sin tener que desplazarnos físicamente. ¿Es algo beneficioso? Desde luego. Estamos en un momento en el que podemos cambiar el dicho “Donde el español no llega con su mano, llega con su espada”, cambiando esto último por “su móvil”. Pero esto también tiene su lado menos amable: Las relaciones humanas son cada vez son más impersonales. Por ejemplo, el estudio...
Publicado el 2019-11-12 07:59:52.
  ­­Como ya hemos dicho en alguna otra ocasión, si queremos crear una gran Marca tenemos que crear grandes Experiencias. Y no se trata sólo de momentos divertidos o emocionantes o románticos… Si hablamos de la relación que tiene el consumidor con una Marca, debemos considerar la Experiencia de Cliente como el recuerdo que se genera en su mente como consecuencia de todas las interacciones que vive ella. Estas interacciones forman parte de un camino que recorre nuestro cliente desde que tiene una necesidad hasta que la satisface (o no, y eso supone lógicamente un problema para la Marca). Y aunque pensamos en este camino como algo físico y tangible (en el caso de la Farmacia, su punto de venta) en este recorrido es cada vez más relevante la interacción digital, que ha pasado de ser un complemento a los “recorridos” tradicionales para erigirse en un elemento con carácter propio....